Spedizioni Primo

Da Pr1mo sappiamo quanto sia importante ricevere il tuo ordine in fretta, in sicurezza e senza brutte sorprese. Per questo ci impegniamo ogni giorno a rendere la tua esperienza semplice e trasparente.

✅ Spedizione gratuita in Italia

Tutti gli ordini con consegna in Italia hanno spedizione gratuita, senza minimo d’ordine.

⏱ Tempi di consegna

·        Italia: 24/48h

·        Europa: 2-5 giorni lavorativi

·        Resto del mondo: 4-8 giorni lavorativi

(I tempi possono variare leggermente in base alla zona o al periodo dell’anno)

📦 Corrieri affidabili

Lavoriamo solo con partner sicuri e conosciuti come DHL, UPS, GLS e Poste Italiane. Alla conferma dell’ordine ti indicheremo chi gestirà la tua spedizione.

🔍 Tracciabilità sempre

Appena spedito l’ordine, riceverai una mail con il codice per seguire il tuo pacco in tempo reale.

🔄 Cambio taglia gratuito

Hai scelto la taglia sbagliata? Nessun problema! Il primo cambio taglia in Italia è gratuito e ti guideremo passo passo in modo semplice e veloce.

🌍 Spediamo in tutto il mondo

Consegniamo ovunque, con tariffe chiare e tempi rapidi. Durante il checkout vedrai i costi di spedizione in base al tuo Paese.

⚡ Spedizione in giornata

Gli ordini effettuati entro le 12:00 (CET) vengono spediti lo stesso giorno (dal lunedì al venerdì). Dopo le 12:00, partiranno il giorno lavorativo successivo.

📬 Gestione giacenze (SDA/Poste)

·        Destinatario assente: se non sei a casa al primo tentativo, riceverai una mail o un avviso. Potrai scegliere se far riconsegnare il pacco, riceverlo in un punto ritiro o presso l’ufficio postale. Dopo 2 tentativi, il pacco rimarrà in giacenza per 7 giorni lavorativi prima di tornare al mittente (senza costi aggiuntivi).

·        Indirizzo errato o rifiuto: in questi casi il corriere apre un dossier di giacenza. Avrai 3 giorni per dare nuove istruzioni; in caso contrario, la spedizione rientrerà automaticamente. Questa procedura prevede un costo aggiuntivo legato alla gestione e all’eventuale nuova consegna.

Con il servizio ScegliTU puoi personalizzare la consegna scegliendo tra:

·        nuova data o indirizzo

·        consegna al vicino

·        ritiro in ufficio postale o punto convenzionato

·        consegna in luogo sicuro

·        giacenza programmata (ad esempio per vacanze)